De acordo com Nunes (2007), todos precisamos de um espaço pra exteriorizar alegrias, conquistas, decepções e tristezas. Temos necessidade de experimentar acolhida, compreensão e escuta.
Ser ouvido com compaixão, não apenas alivia a dor e o medo, como também auxilia eficazmente na organização do mundo interno. Como bem recorda Overbeck (2007), não há nada maior e mais sublime do que ser ouvido sem preconceitos, sem pressuposições e sem condições! Ser um bom ouvinte é uma necessidade imprescindível em todas as esferas e relações. Mas, como posso saber se sou um ouvinte de qualidade?
II – Indicações para crescer na escuta
Para se desenvolver na arte da escuta, é preciso ter paciência, saber esperar, entender, respeitar o outro, ouvir sem interromper, eximir-se de fazer perguntas inoportunas, renunciar oferecer conselhos ou exortações.
Na opinião de Nantes (2016), alguém que escuta com empatia, não somente presta socorro, mas assegura ao outro que ele é compreendido, ajuda esta pessoa a dar-se conta dos seus sentimentos e pensamentos, fazendo com que o outro experimente paz, confiança e esperança.
Para saber se você é um bom ouvinte, pedimos que você leia e reflita sobre as questões que seguem abaixo. Em seguida deixe seu comentário!
1. Você permite que o outro se expresse sem interrompimento?
.....................................................................................................................................
...............................................................................2. Tenho habito de escutar nas entrelinhas, procurando o sentido oculto das palavras, especialmente quando a pessoa usa linguagem de significado não claro?
.....................................................................................................................................
...............................................................................3. Você se esforça para desenvolver sua habilidade para reter informações importantes ditas pelo outro (a)?
.....................................................................................................................................
...............................................................................4. Você registra os detalhes mais importantes de uma conversação?
.....................................................................................................................................
...............................................................................5. Ao rememorar um acontecimento qualquer, você se preocupa em localizar e registrar fatos mais importantes e as palavras-chave?
.....................................................................................................................................
...............................................................................6. Tens o habito de repetir para o seu interlocutor os detalhes essenciais de uma conversa, antes que ela chegue ao fim, visando confirmar que você compreendeu?
.....................................................................................................................................
...............................................................................7. Quando em conversa com outra pessoa, você começa a imaginar a resposta a qualquer colocação apenas quando o outro já expressou suas ideias?
.....................................................................................................................................
...............................................................................8. Você evita tornar-se hostil ou excitado quando o ponto de vista do seu interlocutor difere do seu?
.....................................................................................................................................
...............................................................................9.Você ignora outros fatos paralelos à conversa quando está ouvindo alguém?
.....................................................................................................................................
...............................................................................10. Você sente e transmite um interesse genuíno no que o outro está dizendo?
.....................................................................................................................................
...............................................................................III – Considerações finais
Este pequeno e breve questionário fornece algumas indicações sobre as áreas específicas que você pode explorar e desenvolver, mediante um esforço consciente, para que as suas relações interpessoais ocorram de modo mais sincero e gratificante para ambas as partes. É necessário o exercício de uma diaconia da escuta para que as relações sejam sempre mais autenticas e verdadeiras.
