Por SANDRA DE ANGELIS
Questionar verdades absolutas, rever modelos operacionais, olhar além dos limites de seu próprio entorno, foram prescritos pelo filósofo René Descartes, em meados do século XVII. O modelo de olhar para fora, de acreditar nos números e de pensar por meio de métodos e procedimentos, é clássico e vem sendo pregado a cada aluno que ocupe um banco decente de universidade na área da Administração de Empresas até hoje. Para Marcelo Gonçalves, administrador de empresas e consultor experiente, entretanto, da teoria das melhores práticas às suas aplicações, há muitos percalços.